AGB der Bergtatt Opplevelser AS
Mit dem Kauf einer Dienstleistung von Bergtatt Opplevelser AS akzeptieren Sie die folgenden AGB:
Stornierungsbedingungen. Sofern keine anderen Bedingungen vereinbart wurden, gelten folgende Regelungen:
Stornierung der Bestellung weniger als sieben Tage (168 Stunden) vor der geplanten Abfahrtszeit, sind 100 % des Reisepreises zu zahlen.
Stornierung der Bestellung mehr als sieben Tage (168 Stunden) vor der geplanten Abfahrtszeit, sind 50 % des Reisepreises zu zahlen.
Stornierung der Bestellung mehr als vierzehn Tage (336 Stunden) vor der geplanten Abfahrtszeit, wird der volle Reisepreis erstattet.
Stornierungsbedingungen für Tagesfahrten im Sommer (Individuelle):
Stornierung der Bestellung 24 Stunden vor Abfahrtszeit, erhält er 100 % des Reisepreises zurück. Danach erfolgt keine Rückerstattung mehr.
Alle Stornierungen durch Bergtatt Opplevelser aufgrund von Sicherheitsproblemen oder technischen Problemen werden zu 100 % erstattet. Bergtatt Opplevelser AS bemüht sich nach Möglichkeit, neue Termine für die Dienstleistung anzubieten. Sollte der Käufer einen neuen Termin akzeptieren, erfolgt keine Rückerstattung.
Höhere Gewalt:
Umstände wie Wetterbedingungen, Streiks, Aussperrungen, Feuer, Einschränkungen, Lieferschwierigkeiten oder andere außergewöhnliche und unkontrollierbare Umstände, die den Käufer an der Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen hindern können, können ihn von den daraus resultierenden Verpflichtungen oder deren Folgen befreien.
Im Falle höherer Gewalt behält sich Bergtatt Opplevelser AS das Recht vor (ohne jedoch eine Garantie dafür zu übernehmen), Ersatzleistungen anzubieten, die sie als angemessenen Ersatz für die ursprünglich geplante Leistung erachtet. Sollte kein Ersatz verfügbar sein oder der angebotene Ersatz vom Käufer nicht akzeptiert werden, erfolgt keine Rückerstattung.
Bergtatt Opplevelser AS haftet nicht für Personen- und Sachschäden, Unfälle, Verspätungen, Unannehmlichkeiten oder sonstige Unregelmäßigkeiten, die auf rechtswidrige, fahrlässige oder willkürliche Handlungen oder Unterlassungen der Dienstleister zurückzuführen sind.
Verspätungen und Nichterscheinen:
Nach Bestätigung Ihrer Dienstleistung erhalten Sie einen Gutschein mit den Einzelheiten der Dienstleistung sowie den Kontaktdaten der lokalen Dienstleister und der Bergtatt OpplevelserAS. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit einer Verspätung rechnen und Ihren vereinbarten Termin nicht einhalten können, sind Sie verpflichtet, den Dienstleister unter der angegebenen Telefonnummer oder, falls dieser nicht erreichbar ist, das Büro von Bergtatt Opplevelsertelefonisch zu informieren. Wir bemühen uns nach Möglichkeit, Ihren Termin kostenlos zu verschieben. Es kann jedoch vorkommen, dass eine Verschiebung nicht möglich ist oder zusätzliche Kosten entstehen. Erfolgt vor der Reservierung kein Anruf und/oder können Sie Ihren Termin nicht innerhalb einer Stunde wahrnehmen, gilt die Dienstleistung als Nichterscheinen. Nichterscheinende Kunden können die Dienstleistung nicht verschieben und müssen sie zum vollen Preis erneut buchen.
Überprüfung der Gutscheininformationen:
Bergtatt Opplevelser AS legt größten Wert darauf, dass die Informationen auf Ihren Reisegutscheinen vollständig und korrekt sind. Es liegt jedoch in Ihrer Verantwortung, die Gutscheine unmittelbar nach Erhalt sorgfältig zu lesen und zu überprüfen. Sollten Sie uns nicht rechtzeitig kontaktieren, um die Korrektur und erneute Zusendung der Gutscheine zu ermöglichen, kann dies zum Verlust oder zur Stornierung der auf dem Gutschein aufgeführten Leistungen führen – hierfür übernehmen wir keine Verantwortung. In diesem Fall sind keine Rückerstattungen möglich.
Leistungsänderungen:
Bergtatt Opplevelser AS ist stets bemüht, allen Kundenwünschen gerecht zu werden. Für größere Änderungen, die der Kunde nach Fertigstellung und Versand des Gutscheins wünscht, kann jedoch eine Änderungsgebühr anfallen. Diese berechnet sich nach den zusätzlichen Kosten, die durch die Änderung entstehen (z. B. Kauf zusätzlicher Tickets, Aufnahme weiterer Teilnehmer, Saalmiete). Geringfügige Änderungen der Leistung (wie z. B. eine kleine Änderung der Reiseroute) verursachen möglicherweise keine zusätzlichen Kosten. Änderungen am Gutschein, die sich aus einem Fehler durch Bergtatt Opplevelser AS ergeben fallen keine Servicegebühren an.
Vielen Dank, dass Sie sich für Bergtatt Opplevelser AS entschieden haben.
Sicherheitshinweise und Selbstauskunft für Passagiere von Bergtatt Opplevelser AS.
Sicherheitshinweise:
Aller Aufenthalt im Bereich der Grube ist nur erlaubt unter Aufsicht des Personals von Bergtatt Opplevelser, oder von Personen die durch Bergtatt Opppplevelser dazu befugt sind.
Außerhalb des Konzertsaals ist das Tragen eines Schutzhelms Pflicht.
Stellen Sie sicher, dass der Schwimmhilfe richtig befestigt ist – denken Sie daran, den Hüftgurt zu verwenden und festzuziehen.
Informieren Sie das Personal, wenn Sie den Eindruck haben, dass jemand Angst hat oder sich unwohl fühlt.
Beobachten Sie die Umgebung. Seien Sie während der Bootsfahrt auf unerwartete und plötzliche Bewegungen vorbereitet. Halten Sie Hände und Kopf an Bord.
Falls jemand über Bord fällt (Mann über Bord/MOB), benachrichtigen Sie das Personalsofort lautstark, aber lassen Sie die Person NIEMALS außer Sichtweite.
Sollten Sie an Verletzungen oder besonderen Erkrankungen leiden, z. B. Diabetes, schweren Allergien usw., kontaktieren Sie uns bitte umgehend nach Ihrer Buchung per E-Mail.
Unsere Reisen sind nicht für Personen mit Klaustrophobie geeignet.
Betrunkene Personen dürfen nicht als Passagiere teilnehmen.
Beim Verstoß gegen die Sicherheitsregelungen können Sie (ohne Anrecht auf Erstattung) vom Gelände verwiesen werden.
Mobiltelefone, Kameras, Laptops, Tablets, Brillen und andere persönliche Gegenstände sind nicht durch die Versicherung des Unternehmens abgedeckt. Sie bringen diese Gegenstände auf eigene Gefahr an Bord. Das Zurücklassen persönlichen Gegenstände erfolgt auf eigene Gefahr.
Mit dem Ankreuzen des Kästchens „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ erkläre ich, dass ich mir der Risiken bewusst bin und völlig freiwillig und auf eigenes Risiko teilnehme, soweit es um Angelegenheiten geht, die nicht durch die Bergtatt Opplevelser AS Versicherung abgedeckt sind.
Die Reise findet in Norwegen statt, und bei allen von den Behörden für notwendig erachteten Ermittlungen unterliegt norwegischer Gerichtsbarkeit.